對(duì)于中國(guó)房地產(chǎn)而言，過(guò)去二十年是高速發(fā)展的黃金年代；對(duì)于博鰲房地產(chǎn)論壇而言，二十年就是過(guò)去的全部——她從創(chuàng)立以來(lái)就伴隨著房地產(chǎn)一路向前，記錄著這二十年恢弘的歷史。
歷史給我們的最好的東西，就是它所激起的熱情。值此“博鰲20年”之際，觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體遍尋二十年來(lái)中國(guó)地產(chǎn)商業(yè)領(lǐng)袖們的傳奇故事與獨(dú)特視野，并推出“博鰲20年”系列采訪特稿。
未來(lái)，我們還將繼續(xù)見(jiàn)證。
觀點(diǎn)地產(chǎn)網(wǎng) 2020年的疫情改變了很多東西，大健康、物流、物業(yè)等服務(wù)業(yè)態(tài)強(qiáng)勢(shì)崛起，居家辦公變得必須以及流行。
這一次和中信資本房地產(chǎn)部執(zhí)行合伙人及主管、高級(jí)董事總經(jīng)理程驍遠(yuǎn)先生的對(duì)話(huà)，也只能以視頻方式進(jìn)行。
雖然隔著屏幕，還是可以明顯感受到他的親和以及彬彬有禮。接近一個(gè)小時(shí)的采訪中，程驍遠(yuǎn)為我們?cè)敿?xì)介紹了中信資本房地產(chǎn)部上半年逆勢(shì)擴(kuò)張的投資邏輯，也對(duì)中信資本房地產(chǎn)部在資產(chǎn)管理上的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享。
他多次提到要關(guān)注資產(chǎn)本身的價(jià)值，不管是面對(duì)物流、養(yǎng)老等不同業(yè)態(tài)項(xiàng)目的投資選擇，還是疫情下的特殊投資項(xiàng)目，資產(chǎn)本身的價(jià)值永遠(yuǎn)是中信資本第一考慮的要素。
近年來(lái)，物流行業(yè)的價(jià)值逐漸被發(fā)現(xiàn)，很多基金開(kāi)始發(fā)力加入，推動(dòng)了行業(yè)加速整合。程驍遠(yuǎn)透露，中信資本對(duì)未來(lái)物流資產(chǎn)投資有著極大信心，早在疫情之前就與行業(yè)龍頭順豐達(dá)成了合作協(xié)議，疫情期間更是助推雙方共同成立了物流基金。
采訪過(guò)程中，除了中信資本的投資策略外，感受更明顯的還有對(duì)于風(fēng)控和資產(chǎn)管理的敏感把握。
程驍遠(yuǎn)坦言，中信資本不盲目追求高回報(bào)，而是通過(guò)提升資產(chǎn)管理能力來(lái)提高現(xiàn)金流，盡管路途艱辛，但能讓中信資本越走越遠(yuǎn)。
疫情下逆勢(shì)擴(kuò)張
疫情爆發(fā)對(duì)上半年各行各業(yè)行業(yè)來(lái)說(shuō)是巨大的沖擊，包括房地產(chǎn)。
然而，可以看到中信資本動(dòng)作頻頻，在萎靡環(huán)境下加大了投資力度，布局物流地產(chǎn)、增持麥當(dāng)勞中國(guó)，還完成了杜斯曼中國(guó)的收購(gòu)和順豐快運(yùn)的融資等業(yè)務(wù)。
程驍遠(yuǎn)表示，中信資本對(duì)傳統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)還是抱有非常強(qiáng)的信心，在一線或人口聚集密度比較高的城市，第三產(chǎn)業(yè)比較興旺發(fā)達(dá)的地區(qū)，這些優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)都是值得去看的。
他進(jìn)一步闡明，因?yàn)樯习肽甑囊咔橛绊?，?huì)有一些機(jī)會(huì)出現(xiàn)——有些開(kāi)發(fā)商或者資產(chǎn)持有人想重新對(duì)資產(chǎn)做一些調(diào)整，這些對(duì)中信資本來(lái)說(shuō)都是很大的機(jī)會(huì)。
對(duì)于和順豐成立的物流基金，程驍遠(yuǎn)表示并非是因?yàn)橐咔榇偈怪行刨Y本看到物流的發(fā)展?jié)摿Γ侵行刨Y本早早就開(kāi)始在物流地產(chǎn)布局。
他透露，在順豐之前的儲(chǔ)架式ABS計(jì)劃里面，中信資本都是擔(dān)任基金經(jīng)理，因此雙方保持著良好的合作關(guān)系，淵源頗深。
近期中信資本牽頭完成對(duì)順豐控股(002352,股吧)旗下全資子公司3億美元可轉(zhuǎn)債融資，而此前的2月，中信資本還與順豐合作成立3-4億美元基金，布局物流地產(chǎn)項(xiàng)目。
在物流基金方面中信資本和順豐形成互補(bǔ)，中信資本作為基金經(jīng)理對(duì)投資管理、未來(lái)退出都有著長(zhǎng)足經(jīng)驗(yàn)，而順豐在物流方面的實(shí)力，則可以為物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)做出更多的貢獻(xiàn)，進(jìn)一步提升資產(chǎn)的價(jià)值。
程驍遠(yuǎn)透露，未來(lái)物流行業(yè)會(huì)形成非常強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)格局，頭部企業(yè)的集中速度會(huì)比其他行業(yè)更快一些。因此和頭部企業(yè)合作，不僅是基于長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的考慮，亦是讓投資者資金可以實(shí)現(xiàn)安全回報(bào)的保證。
其次是經(jīng)營(yíng)者的管理能力，物流需要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生可觀的現(xiàn)金流，因此需要一個(gè)比較有實(shí)力的經(jīng)營(yíng)者和資本，來(lái)支持運(yùn)轉(zhuǎn)。而在將來(lái)退出的時(shí)候，優(yōu)質(zhì)企業(yè)的退出通道也會(huì)比較容易實(shí)現(xiàn)。
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訪談過(guò)程中，不只是物流，中信資本也表現(xiàn)出了對(duì)養(yǎng)老的看好。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)，截至2019年末，65歲及以上人口為17603萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?2.6%，而且每年逐漸上升。中國(guó)注冊(cè)登記的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)共3.7萬(wàn)個(gè)，床位429.2萬(wàn)張，與1.76億老齡人口比起來(lái)杯水車(chē)薪，可見(jiàn)未來(lái)養(yǎng)老的需求仍將擴(kuò)大。
中信資本對(duì)養(yǎng)老已經(jīng)開(kāi)始做一些準(zhǔn)備，面對(duì)這種服務(wù)+資產(chǎn)的項(xiàng)目，中信資本仍有可能采用物流地產(chǎn)的方式，與擁有實(shí)力的運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)做好運(yùn)營(yíng)，提升物業(yè)的價(jià)值。
大家都無(wú)水晶球
程驍遠(yuǎn)向我們講述了中信資本的風(fēng)險(xiǎn)管控理念：“任何投資原則上就是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)問(wèn)題，大家都沒(méi)有水晶球，對(duì)所有的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，是需要有一定的承擔(dān)能力。”
而對(duì)成功的投資基金經(jīng)理來(lái)說(shuō)，程驍遠(yuǎn)認(rèn)為唯一的信條就是不要虧錢(qián)，不能夠?yàn)榱烁呋貓?bào)去承擔(dān)不應(yīng)該承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，“這個(gè)是我們一直以來(lái)堅(jiān)守的信念。”
作為全球化的另類(lèi)投資機(jī)構(gòu)，中信資本憑借具備豐富經(jīng)驗(yàn)的投資管團(tuán)隊(duì)，以及來(lái)自股東及中信資本綜合平臺(tái)的廣泛資源，為客戶(hù)創(chuàng)造了極其可觀的回報(bào)收益。
截至2020年一季度，中信資本管理的資產(chǎn)總額超過(guò)300億美元，在中國(guó)乃至世界都處于領(lǐng)先地位，這一切都離不開(kāi)中信資本優(yōu)秀的資產(chǎn)管理能力。
國(guó)際普遍能夠反應(yīng)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的指標(biāo)是資本化率，而資本化率主要是由項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)凈收益體現(xiàn)。中信資本通過(guò)深入分析項(xiàng)目的優(yōu)質(zhì)潛力，并憑借自身優(yōu)秀的資產(chǎn)管理能力對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行改造升值，提升項(xiàng)目收入、減少經(jīng)營(yíng)成本，凈收入自然水漲船高。隨著現(xiàn)金流的增加，未來(lái)對(duì)項(xiàng)目的估值退出都有著極大的增益。
程驍遠(yuǎn)坦言：“我覺(jué)得挑選好的項(xiàng)目，挑選好的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，然后努力地把執(zhí)行環(huán)節(jié)做好，自然就會(huì)創(chuàng)造一個(gè)受投資人看好的項(xiàng)目。”
他進(jìn)一步表示，中信資本的投資管理團(tuán)隊(duì)具備國(guó)際視野及豐富的本土經(jīng)驗(yàn)，再加上有實(shí)力強(qiáng)勁的行業(yè)龍頭企業(yè)助力，對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理有著極大的信心。
采訪的最后，程驍遠(yuǎn)對(duì)中國(guó)未來(lái)的房地產(chǎn)信托投資基金行業(yè)發(fā)展，也提出了自己的看法。
之前公募REITs試點(diǎn)開(kāi)啟讓他看到了國(guó)內(nèi)通道的逐漸放開(kāi)，這對(duì)金融產(chǎn)品的豐富性和完整性是非常重要的一步。
雖然目前對(duì)投資標(biāo)的還有限制，但他相信這是政策對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的安全性和穩(wěn)定性的保障，試點(diǎn)成功以后再推展到其他的資產(chǎn)類(lèi)別如商業(yè)地產(chǎn)等指日可待。
除此之外，疫情影響下的商業(yè)地產(chǎn)未來(lái)，則讓程驍遠(yuǎn)透出些許擔(dān)憂(yōu)。
他提及，目前商業(yè)地產(chǎn)被歸類(lèi)于普通地產(chǎn)，在貸款、稅收等方面受到很大限制，需要將資產(chǎn)類(lèi)別再細(xì)分，對(duì)不同的區(qū)域區(qū)別對(duì)待，以推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，給地產(chǎn)行業(yè)未來(lái)帶來(lái)更多的機(jī)遇。
以下為觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體對(duì)中信資本高級(jí)董事總經(jīng)理程驍遠(yuǎn)先生的采訪實(shí)錄（部分）：
觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體：不久前中信資本與順豐合資成立了物流基金，雙方在基金里各自扮演什么樣的角色呢？
程驍遠(yuǎn)：在這之前我們就與順豐有合作，第一次合作推出儲(chǔ)架式ABS計(jì)劃的時(shí)候，中信資本已經(jīng)在里面擔(dān)任基金經(jīng)理了。
順豐的發(fā)展非常迅速，而且他們希望能夠在物流這個(gè)行業(yè)投入更多，同時(shí)我們也非常看好他們，所以順其自然做了這樣一個(gè)基金。
就分工來(lái)說(shuō)，中信資本是作為一個(gè)基金經(jīng)理的角色，基本上聚焦在基金管理，包括未來(lái)的退出。
而順豐作為一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)，他們?cè)陂_(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)物流倉(cāng)儲(chǔ)資產(chǎn)上會(huì)有更多的貢獻(xiàn)。我們認(rèn)為這是一個(gè)互補(bǔ)性非常強(qiáng)的合作，也可以讓資產(chǎn)得到最大程度的升值。
觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體：就之前的合作來(lái)看，中心資本對(duì)物流基金的投資管理有哪些心得？
程驍遠(yuǎn)：物流行業(yè)是一個(gè)講究規(guī)模和經(jīng)營(yíng)能力、開(kāi)發(fā)能力的行業(yè)。首先，物流的土地指標(biāo)是一個(gè)很珍稀的資源，在大量資金進(jìn)入物流市場(chǎng)的情況下，獲取更多的土地資源是首要任務(wù)。
第二是對(duì)管理水平的要求。我們對(duì)資金的安全回報(bào)是有要求的，而物流是一個(gè)需要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)，所以管理水平是非常重要的因素。
最后還需要考慮到的是退出階段。有一個(gè)實(shí)力強(qiáng)勁的合作伙伴作為發(fā)行人，未來(lái)的發(fā)行機(jī)會(huì)肯定比中小型企業(yè)大得多，這也是物流基金的一大重點(diǎn)。
觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體：國(guó)內(nèi)疫情基本受控的情況下，中信資本比較看好物流以外的哪些業(yè)態(tài)呢？
程驍遠(yuǎn)：我們對(duì)傳統(tǒng)意義上的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)還是抱有非常強(qiáng)的信心，比如一線城市或者人口聚集密度比較高的城市的辦公、零售等商業(yè)地產(chǎn)。
而且由于疫情爆發(fā)，某些優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的持有人可能會(huì)進(jìn)行資產(chǎn)調(diào)整，我們也會(huì)不斷尋找這種機(jī)會(huì)進(jìn)行投資。
我們比較看好的是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)在做一些前期準(zhǔn)備，進(jìn)行了不少研究和探索，也比對(duì)了很多不同的經(jīng)營(yíng)模式。
我們可能會(huì)先找一些項(xiàng)目運(yùn)作起來(lái)，實(shí)驗(yàn)理念和想法是否能夠?qū)崿F(xiàn)，等有了實(shí)操的經(jīng)驗(yàn)和管理能力后，再考慮對(duì)養(yǎng)老的布局。
還有現(xiàn)在經(jīng)常提到的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，如果能夠找到經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較快的區(qū)域，同時(shí)政府的支持力度比較大，然后園區(qū)本身也具有良好的基建條件以及人才儲(chǔ)備的話(huà)，這也不失為一個(gè)投資機(jī)會(huì)。但還需要考慮的是產(chǎn)業(yè)園區(qū)的長(zhǎng)周期，對(duì)基金來(lái)說(shuō)會(huì)是不小的挑戰(zhàn)。
觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體：中信資本對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)把控有哪些具體的措施？
程驍遠(yuǎn)：任何投資原則上就是風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)，承擔(dān)多少風(fēng)險(xiǎn)，能夠獲取多少的回報(bào)。
大家都沒(méi)有水晶球，對(duì)所有的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，大家是需要具有一定的承擔(dān)能力的，只能努力做好方向性的判斷盡量減少風(fēng)險(xiǎn)。
在資產(chǎn)類(lèi)別方面，我們會(huì)根據(jù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)以及經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行判斷。至于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)則要看跟什么樣的合作伙伴合作。我們的交易對(duì)手的信譽(yù)，經(jīng)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)能力，這些要進(jìn)行很多的溝通，也必須在市場(chǎng)上有更多的了解才能夠確認(rèn)。
這些風(fēng)險(xiǎn)總結(jié)來(lái)說(shuō)都是一些經(jīng)驗(yàn)的累積，因?yàn)榉康禺a(chǎn)是一個(gè)地域性非常強(qiáng)的行業(yè)，不論去到哪個(gè)城市，都必須能夠?qū)@個(gè)市場(chǎng)非常了解。所以在區(qū)域和項(xiàng)目的選擇上來(lái)說(shuō)，還是需要專(zhuān)注專(zhuān)精，不然的話(huà)風(fēng)險(xiǎn)還是會(huì)比較大。
對(duì)投資基金經(jīng)理來(lái)說(shuō)，唯一的信條就是不要虧錢(qián)，所以說(shuō)為了追求規(guī)模而去做一些風(fēng)險(xiǎn)很大的項(xiàng)目的話(huà)，其實(shí)是不理性的。不能夠?yàn)榱烁呋貓?bào)去承擔(dān)一些不應(yīng)該承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，這個(gè)是我們一直來(lái)堅(jiān)守的信念。
觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體：中信資本在疫情的影響下，是否進(jìn)行了一些調(diào)整？未來(lái)怎么保持自己的優(yōu)勢(shì)？
程驍遠(yuǎn)：疫情對(duì)全球所有的行業(yè)都造成了影響，當(dāng)然對(duì)酒店、辦公、商場(chǎng)來(lái)說(shuō)影響會(huì)大一些。在這個(gè)過(guò)程中，首要任務(wù)就是要保證安全，包括員工的安全、消費(fèi)者的安全。
第二，我們一直關(guān)注節(jié)流，在成本上面下功夫。這種情況下，銀行也會(huì)很擔(dān)心大家的資產(chǎn)情況，但是因?yàn)槲覀円恢本S持著比較合理的杠桿，所以基本上所有的項(xiàng)目還能夠繼續(xù)得到銀行的支持，這也是一個(gè)很重要的因素。
對(duì)于未來(lái)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)我們持有比較保守的看法，尤其是對(duì)經(jīng)濟(jì)反彈的力度。未來(lái)的疫情即使過(guò)去了，很多行業(yè)也可能仍會(huì)受到影響，對(duì)地產(chǎn)商的影響是什么？資產(chǎn)未來(lái)是不是有一些改變的空間？
我們要不斷的去迎合不同的需求，一定要在創(chuàng)新方面，還有在科技方面，以及數(shù)據(jù)化方面有更多的投入。
觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體：今年兩會(huì)金融開(kāi)放也成為了一個(gè)熱點(diǎn)，國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)面對(duì)這種情況要怎樣提高競(jìng)爭(zhēng)力呢？
程驍遠(yuǎn)：其實(shí)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的很多機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力也非常強(qiáng)，隨著市場(chǎng)的開(kāi)放，要怎樣保持競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)贏得更多發(fā)展空間是重點(diǎn)。
我想比較多考慮的還是兩個(gè)方面，一個(gè)是銀行的融資方面，另外一個(gè)就是在尋找投資人的方面。目前來(lái)看，我們的投資還是趨向于比較保守，大家都還是喜歡做一些有增信之類(lèi)的投資產(chǎn)品。未來(lái)外資進(jìn)來(lái)以后或許會(huì)有一些改變，因?yàn)橥赓Y會(huì)更靈活、更進(jìn)取。
就我們所接觸，中資保守有幾個(gè)原因，首先是對(duì)投資產(chǎn)品的不熟悉，第二是責(zé)任的規(guī)劃，就是指終身責(zé)任制，這些都限制了很多中國(guó)的投資專(zhuān)業(yè)人士能夠做決策的空間，所以我想這一方面肯定是需要有一個(gè)比較大的突破。
我覺(jué)得機(jī)構(gòu)需要更大的決心，同時(shí)投資界也需要對(duì)產(chǎn)品有更大的寬容心，另外就是國(guó)內(nèi)銀行資金或許能夠更靈活一些。
我們目前的項(xiàng)目有些也采用了境外的貸款結(jié)構(gòu)，優(yōu)勢(shì)一是比較靈活，二是境外貸款在結(jié)構(gòu)上的安排，也比較符合項(xiàng)目的投入和退出匹配，所以在這方面我覺(jué)得國(guó)內(nèi)還有改善的空間。
觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體：中信資本也發(fā)行過(guò)一些權(quán)益類(lèi)的REITs，您認(rèn)為這些項(xiàng)目是怎樣依靠權(quán)益打動(dòng)投資人的呢？
程驍遠(yuǎn)：首先當(dāng)然是項(xiàng)目的選擇，未來(lái)的增長(zhǎng)潛力，處在什么區(qū)域，物業(yè)的形態(tài)。其次在具體的運(yùn)營(yíng)上，是不是能夠創(chuàng)造更多的價(jià)值，對(duì)于這些我們一般采用資本化率的指標(biāo)來(lái)衡量。
資本化率其實(shí)就是從經(jīng)營(yíng)凈收入反推出來(lái)的，所以要關(guān)注經(jīng)營(yíng)上的反饋，經(jīng)營(yíng)凈收入增加的話(huà)資產(chǎn)的價(jià)值就會(huì)體現(xiàn)。
把最基礎(chǔ)的東西做好，物業(yè)就會(huì)有一個(gè)升值的過(guò)程。我覺(jué)得挑選了好的項(xiàng)目，好的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，然后努力的把執(zhí)行這個(gè)環(huán)節(jié)做好，自然就會(huì)對(duì)權(quán)益類(lèi)投資人創(chuàng)造價(jià)值。
其實(shí)我們的權(quán)益類(lèi)投資雖然沒(méi)有主體增信，但還不是一個(gè)純粹的權(quán)益類(lèi)產(chǎn)品。所以我們一直期待著投資人能夠越來(lái)越開(kāi)放，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常重要的一步。
觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體：您怎么看待公募REITs試點(diǎn)的開(kāi)啟？對(duì)于未來(lái)可能更廣泛的一些標(biāo)的資產(chǎn)，公募REITs的打開(kāi)，您有一些什么樣的期待？
程驍遠(yuǎn)：首先這肯定是一個(gè)好事。其實(shí)在中國(guó)REITs市場(chǎng)很龐大，大家都估算肯定是比美國(guó)要大，大一倍兩倍都有可能。
面對(duì)這么大的市場(chǎng)，第一步的試點(diǎn)尤其重要，因?yàn)樗械恼咧贫ㄕ叨紩?huì)對(duì)安全性、穩(wěn)定性有非常強(qiáng)烈的要求，之所以會(huì)選擇這樣一些行業(yè)，這樣一些要求，我相信都是有原因的。
目前與地產(chǎn)有關(guān)聯(lián)的物流、產(chǎn)業(yè)園，其實(shí)本身也是一個(gè)地產(chǎn)的性質(zhì)，但是這些產(chǎn)業(yè)會(huì)關(guān)注更穩(wěn)定的收益，所以我想目前第一步是求穩(wěn)，第二步是看這個(gè)模式能不能夠運(yùn)行，第三個(gè)是能不能吸引投資資金的興趣，這三步在未來(lái)的幾年里面都可以得到一些證實(shí)。
如果未來(lái)效果不錯(cuò)，下一步推廣到商業(yè)地產(chǎn)的可能性是非常大的。尤其是在中國(guó)現(xiàn)在進(jìn)入老齡化的階段，很多的險(xiǎn)資、養(yǎng)老金及年金對(duì)一些能夠產(chǎn)生現(xiàn)金流，未來(lái)還可能資產(chǎn)升值的投資機(jī)會(huì)是非?？春玫?。
REITs對(duì)整個(gè)國(guó)家的金融、產(chǎn)品的豐富性和完整性來(lái)說(shuō)，是非常重要的一步。
